velvet গ্রাহক সহায়তা ও হেল্প সেন্টার

velvet-এর রেজিস্ট্রেশন পেজে যান, আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রদান করে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং দ্রুত।

আমরা বাংলাদেশে জনপ্রিয় বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট এবং বিভিন্ন আন্তর্জাতিক ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্ট গেটওয়ে গ্রহণ করি।

সাধারণত আমাদের উত্তোলন প্রক্রিয়া অত্যন্ত দ্রুত। আপনার পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে এটি ৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে KYC (Know Your Customer) অপশনে ক্লিক করুন এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের পরিষ্কার ছবি আপলোড করুন।

হ্যাঁ, velvet আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমরা লেটেস্ট SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা third-party থেকে সুরক্ষিত থাকে।

প্রোমোশন সেকশনে গিয়ে বর্তমান অফারগুলো দেখুন। আপনার পছন্দের বোনাসটি সিলেক্ট করে শর্তাবলী মেনে 'Claim' বাটনে ক্লিক করলেই বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ এবং কুকিজ পরিষ্কার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা স্থায়ী হলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি। আপনার প্রোফাইলের 'Security & Limits' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক বা মাসিক জমার সীমা সেট করতে পারেন।

আপনি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট উইজেট, অফিশিয়াল ইমেইল অথবা আমাদের টেলিগ্রাম কমিউনিটির মাধ্যমে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের লক্ষ্য হলো গেমিংকে একটি বিনোদন হিসেবে রাখা। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) এবং বাজেট কন্ট্রোল টুলস প্রদান করি।